0
В корзине пусто!

Закрыть

Гарантия. Гарантийный срок. Политика безопасности. Возврат товара.

                           Гарантия осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей

2 недели - возврат денег, если Вам не понадобился товар.

Согласно пункту №11 Постановления Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года, клиент не может вернуть  продавцу технически сложный товар без обнаружения существенных недостатков. Но это не про нас! Мы всегда идем навстречу покупателю. Если Вы хотите вернуть свои деньги, потому что купленный товар Вам не пригодится, то это можно сделать в течении 2-х недель со   дня покупки, при соблюдении следующих условий: сохранен первоначальный вид изделия и заводская упаковка, в целости комплект поставки, а так же все заводские пломбы и пленки. 

                            Возврат осуществляется в день обращения!

                                    2 недели обмен товара на аналогичный или возврат денег, если Вы обнаружили заводской брак или дефект.

                            Гарантийные обязательства 

Все товары представленные в нашем магазине включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными талонами производителей. Две недели обмен товара на аналогичный или возврат денег, если Вы обнаружили заводской брак или дефект. Согласно 21-й статье Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обменять товар не надлежащего качества на аналогичный или другой с доплатой или компенсацией части уплаченной суммы. Продавец обязан полностью компенсировать уплаченную сумму в случае отказа покупателя от товара без замены. Срок замены товара или возврата денежной суммы составляет 20 дней с момента обращения, если требуется проверка качества, если же в ней нет необходимости, то требование о замене или возврате удовлетворяется в день обращения.

                       
                           Профессиональный сервисный центр - залог безопасности.

                                   1 год гарантии на бесплатное сервисное обслуживание.

                                   Гарантия на бесплатное сервисное обслуживание снимается в следующих случаях:

Изделие имеет следы вскрытия;
Повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
Повреждения вызваны механическим воздействием на изделие;
Повреждения вызваны несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей или другими внешними факторами;
Повреждения вызваны использованием нестандартных или некачественных аксессуаров;
Повреждения вызваны использованием нелицензионного программного обеспечения;

 

Проффесиональная сервисная поддержка

Всем нашим клиентам предоставляется бесплатная техническая поддержка в течении всего срока эксплуатации. Вы можете обратится в службу поддержки по телефону +7(495)480-89-15 или приехать к нам в офис.

 

 

Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования, тем же способом оплаты. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.

4. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) продавца
  • фамилия, имя, отчество покупателя ∙ наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя.

   

StilTV © 2009-2016 Opencart модули